“一个领导者最大的错误就是总是盯着下属的错误。”波特定律是对领导者和员工之间沟通方式的解释，是人力资源管理和激励的相关规律。希望所有管理者都能有效地管理和激励下属员工，成为合格的领导者。莱曼，美国行为学家·波特（LymanW.Porter）波特定律-“对于一个领导者来说，总是盯着下属的错误看是最大的错误。如果指责人先提出他的优点，那就是铺平了批评的道路。”在遭受许多指责的时候，下属通常只记住一些开头，其他的就不听，因为他们忙于思考论据来反驳指责的开头。每个人都需要鼓励。只有通过激励，我们才能产生动力。优秀的管理者可以容忍员工的错误，把责任变成鼓励，把惩罚变成鼓励，让员工感激地接受惩罚，从而达到鼓励的目的。理论延伸肥皂水效应肥皂水效应类似于波特定律，它是由美国前总统约翰·约翰·约翰·约翰·约定的·卡尔文·柯立芝提出。约翰·卡尔文·柯立芝于年成为美国总统。他有一个漂亮的女秘书，虽然长得很漂亮，但是工作中经常因为粗心而出错。一天早上，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“你今天穿的衣服真漂亮，正好适合你这样漂亮的小姐。”这句话出自柯立芝之口，简直让女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但是不要骄傲，我相信你也可以像你一样处理公文。”果然，从那天起，女秘书在处理文件时很少出错。一位朋友知道这件事后，问柯立芝：“这个方法很好，你是怎么想出来的？”柯立芝说：“这很简单，你见过理发师让人刮胡子吗？他想让人们先涂一些肥皂液。为什么？只是为了让人不感到疼痛。”柯立芝提出的肥皂水效应，意味着我们应该把指责夹在赞美中，把对别人的指责夹在肯定的话语中，通用电气的杰克·韦尔奇认为，如果管理者过于